Os prazos de validade nas prateleiras das lojas não mudam. Nós garantimos que você os cumpra.
O setor de eletrônicos de consumo depende inteiramente dos prazos de lançamento, dos picos de vendas nas festas de fim de ano e dos compromissos com o varejo. A Omni garante que celulares, laptops, TVs, equipamentos de videogame, dispositivos vestíveis e produtos de áudio cheguem às lojas dentro do prazo e sem danos, desde a produção até as prateleiras.
Desempenho em relação à pontualidade das entregas
Economias geradas para o cliente
Anos de experiência em logística do setor de eletrônicos
Cobertura global de suporte
Quatro categorias.
Um calendário intenso.
Cada categoria de produto segue um ritmo diferente, mas quase todas se concentram nessas mesmas seis semanas. É exatamente nessa época que a rede de transporte de cargas fica mais sobrecarregada.
As vendas de smartphones disparam por volta da data de lançamento. Os laptops apresentam dois picos: o de volta às aulas e o das festas de fim de ano. TVs, consoles de videogame e equipamentos de áudio concentram-se quase que inteiramente no quarto trimestre. Os dispositivos vestíveis acompanham esse ciclo de presentes lado a lado com eles. Quando se analisa os quatro juntos, o ponto crítico fica evidente: todos precisam de capacidade, espaço e velocidade exatamente ao mesmo tempo.
Nós nos preparamos para essa sobrelotação antes que ela ocorra, garantindo capacidade, espaço de armazenamento e rotas de última milha antes do pico, para que sua remessa não tenha que disputar o mesmo caminhão com outras cinco categorias.
Nova linha de abastecimento.
Risco operacional zero.
Transferir a produção para um novo país é uma decisão estratégica. Organizar a logística necessária para isso não deve se tornar um trabalho à parte. Uma nova fábrica não possui histórico de remessas, nem rotas comprovadas, nem dados de desempenho em grandes volumes — e é exatamente nesse ponto que as novas cadeias de abastecimento apresentam falhas.
Esse é o fardo que a Omni foi criada para arcar. Quando um fabricante global de dispositivos móveis expandiu sua produção para a Índia, montamos a infraestrutura operacional antes do aumento do volume de produção, e não depois, de modo que o crescimento nunca se tornou um gargalo.
O resultado: uma nova linha de abastecimento que funcionava com a disciplina de uma já consolidada, permitindo que a equipe se dedicasse à gestão das decisões comerciais, em vez das operacionais.
Uma única central de controle gerencia as reservas, o acompanhamento e todas as etapas, desde a origem até a entrega final, de modo que sua equipe não precise ficar atrás de atualizações.
A capacidade e a integração do sistema são preparadas antes do aumento do volume, e não implementadas de forma reativa quando a linha já está sobrecarregada.
Recursos desenvolvidos para cada categoria de produto
Desde o abastecimento de componentes até as prateleiras do varejo, a Omni oferece suporte a todo o ciclo de vida dos produtos eletrônicos de consumo com rapidez, segurança e visibilidade em cada etapa do processo.
Garante que os lançamentos de produtos, a reposição de estoque e as peças de reposição ocorram dentro do prazo previsto.
Otimiza a distribuição e reduz o manuseio nos canais globais.
Protege o valor do estoque e garante o cumprimento dos compromissos de atendimento ao cliente.
Cada remessa é rastreada, verificada e protegida desde a origem até a entrega.
Rastreamento instantâneo, precisão nos pedidos e transparência no estoque.
Uma empresa líder no setor de hardware para jogos tinha um prazo que não podia ser ultrapassado.
O dia da instalação.
Cada dia em que o salão de um cassino fica sem seus equipamentos é um dia de receita perdida. O modelo original do cliente costumava causar atrasos nos compromissos e recusas de entrega, forçando o reagendamento completo das instalações e adiando as datas de colocação. Criamos um gateway na Costa Leste em conformidade com as normas, que reduziu o tempo de trânsito e garantiu o cumprimento do prazo de instalação em todas as remessas. O resultado: menos reagendamentos, colocação mais rápida e US$ 5 milhões de volta ao orçamento do cliente.
Leia o estudo de caso →A alta temporada não espera por um plano B.
O parceiro de logística que você escolher antes do lançamento é aquele que garantirá a disponibilidade do produto nas prateleiras quando a demanda atingir seu pico.
O que acontece depois que você enviar:
Um membro da nossa equipe de logística de eletrônicos de consumo entrará em contato com você em até um dia útil.
Os atrasos raramente se devem a uma única remessa com problemas. Eles ocorrem quando a data de lançamento, o compromisso com o varejo e o cronograma de fabricação ficam fora de sincronia.
Um produto que passa pela alfândega com uma semana de atraso pode perder completamente a oportunidade de reposição nas prateleiras. Um aparelho que fica retido no transporte durante o período de lançamento perde seu espaço nas prateleiras para um concorrente que fez a entrega dentro do prazo.
A Omni coordena toda a cadeia, da produção até a prateleira, para que uma única falha na transferência de responsabilidade não resulte na perda da janela de lançamento.
O mercado de eletrônicos de consumo não evolui a um ritmo constante. O volume de vendas atinge picos por ocasião de lançamentos e feriados, mas depois cai com a mesma rapidez.
É exatamente nessa volatilidade que a maioria das redes de transporte de carga se torna mais restritiva; então, a capacidade se torna escassa, os armazéns ficam lotados e as transportadoras de última milha ficam sobrecarregadas, tudo ao mesmo tempo, em todas as categorias de produtos.
Nossa equipe amplia a capacidade antes desses picos, em vez de reagir a eles; assim, uma data de lançamento ou uma reestruturação por causa de feriados não é o momento em que sua cadeia de suprimentos é testada pela primeira vez.
Devoluções e autorizações de devolução (RMAs) fazem parte do ciclo de vida do produto, não são algo secundário.
Os programas de logística reversa da Omni encaminham os dispositivos devolvidos para testes, recondicionamento ou descarte, protegendo o valor do estoque e mantendo intactos seus compromissos de serviço do início ao fim.
Cada remessa é rastreada com visibilidade da cadeia de custódia, desde a coleta até a entrega final.
Dispositivos sensíveis ou de alto valor passam por instalações climatizadas e monitoradas, com transferências verificadas em cada etapa, para que nada se perca entre a linha de produção e a prateleira da loja.
Sim. A consolidação em trânsito e o atendimento multicanal permitem que uma única remessa seja dividida entre centros de distribuição de varejo e canais de entrega direta ao consumidor, sem manuseio adicional nem atrasos.
Isso reduz os pontos de contato e os custos em ambos os canais, seja o destino um centro de distribuição de varejo ou a porta da casa do cliente.
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