El CIO de Omni Logistics nominado CIO del Año
El CIO de Omni Logistics nominado al premio CIO del Año
Christi Liebe, CIO de Omni Logistics (Omni), ha sido seleccionada recientemente como finalista de los Premios ORBIE® del CIO del Año de Dallas 2022. Omni Logistics, con sede en Dallas (Texas), es uno de los mayores proveedores privados de logística a terceros del mundo, con más de 4.050 empleados en más de 20 países. Christi ha sido reconocido como finalista de este premio por haber guiado a Omni hasta convertirse en la empresa de logística basada en la tecnología que es hoy.
"Un pilar fundamental de nuestra estrategia de transformación digital es cambiar nuestra cultura y nuestra plataforma tecnológica para que se rijan por los datos y los insights" , afirma Christi.
Christi ha llevado al equipo de tecnología a un gran éxito mediante la implementación de varias tecnologías y procedimientos impactantes que guían la transformación digital de Omni.
Cuadros de mando de inteligencia empresarial
Los nuevos cuadros de mando operativos, suministrados en tiempo real desde nuestro nuevo almacén de datos, se han distribuido a más de 500 empleados de operaciones. Los socios comerciales utilizan estos cuadros de mando para mejorar la salud de las operaciones, analizar los gastos de los proveedores y reducir los ciclos de caja en un 20%.
Integración de datos
La moderna plataforma de integración de datos altamente escalable de Omni ha permitido un creación de un sólido equipo de ciencia de datos. La estrategia tecnológica de Omni ha permitido el uso de IA y ML para diseñar operaciones de valor e impulsar economías de escala. Además, el enfoque de la plataforma de Omni ha permitido iniciativas ESG (ambientales, sociales, de gobernanza) al permitir a Omni democratizar nuestra tecnología a los actores más pequeños de la industria del transporte de mercancías y al permitirnos medir y centrarnos en la reducción de nuestra huella de carbono.
Seguridad de los datos
Omni también ha implantado, como una única función integral modernizada, la ciberseguridad, la protección de datos y el cumplimiento normativo. Esto incluía políticas y procedimientos de ciberseguridad y protección de datos que han recibido altas calificaciones de auditores externos. Además, Omni no ha sufrido violaciones de la ciberseguridad ni ataques de ransomware.
Preparación ante catástrofes
En respuesta a COVID-19, la planificación colaborativa de Omni para la preparación ante catástrofes permitió una rápida aplicación de un plan de respuesta ante pandemias bien probado. Los empleados de Omni pasaron a un modelo de jornada completa en el transcurso de varias semanas con un impacto operativo mínimo. Esto supuso un gran éxito en un momento en el que muchos transitarios, lamentablemente, quebraron.
Iniciativas estratégicas
Durante el tiempo que lleva en Omni, Christi ha tenido 3 iniciativas estratégicas principales para su equipo:
- Maximizar la experiencia del cliente a través de una mayor confianza. Al ofrecer total visibilidad y transparencia a través de nuestras capacidades de intercambio e integración de datos, los clientes saben exactamente dónde se encuentran en cada momento a lo largo de su viaje con Omni.
- Aumentar la eficiencia operativa y elevar aún más la calidad mediante capacidades de automatización. Centrándonos en las necesidades de los clientes, adoptando la inteligencia artificial, la automatización de procesos robóticos, los vehículos de guiado autónomo y explorando continuamente el entorno en busca de nuevas oportunidades de innovación tecnológica.
- Personas + Tecnología = Posibilidades realizadas. Todos los días. Este mantra mantuvo a su equipo constantemente centrado en la innovación empresarial y en ampliar las ofertas a los clientes para satisfacer sus necesidades más acuciantes.
Éxito continuado
Desde que Christi se incorporó a Omni como CIO, Omni ha crecido enormemente y tiene previsto seguir haciéndolo. El 70% del crecimiento anual de Omni procede de clientes existentes. La venta cruzada es la base del crecimiento. Esto es posible gracias a las herramientas informáticas, los datos y los análisis que permiten a la base de clientes aumentar sus ingresos 2,5 veces por encima de la media del sector. El éxito de los clientes de Omni equivale al éxito de Omni.
"El éxito consiste en desarrollar personas y alianzas que alimenten una organización autosuficiente que siga aportando valor y superando las expectativas mucho más allá de mi mandato", afirma Christi.
Sobre el Premio
Los Premios ORBIE al CIO del Año son el principal programa de reconocimiento a ejecutivos tecnológicos de Estados Unidos. Desde su inicio en 1998, más de 1.800 CIO han sido galardonados como finalistas y más de 400 CIO del Año han recibido el prestigioso Premio ORBIE. El ORBIE honra a los directores de información, y a quienes desempeñan funciones equivalentes, que han demostrado excelencia en el liderazgo tecnológico.
