e, adaptada às necessidades do seu negócio
Seja para atender a picos sazonais ou para reabastecimento diário, a Omni mantém as prateleiras das lojas abastecidas e os clientes satisfeitos — com uma logística flexível e completa, projetada com base na forma como sua marca realmente vende, da origem até o destino final.
Logística de varejo adaptada às necessidades da sua empresa
A Omni Logistics compreende as demandas em constante evolução do setor de varejo. Desde a otimização do transporte até a redução dos tempos de ciclo dos produtos, desenvolvemos soluções logísticas flexíveis, projetadas para atender às suas necessidades específicas de distribuição no varejo. Seja para lidar com picos sazonais ou para otimizar as operações do dia a dia, nossa equipe mantém sua cadeia de suprimentos funcionando com eficiência.
Um único fornecedor para todas as necessidades do varejo
Oferecemos uma abordagem completa, integrando uma ampla gama de serviços de transporte e cadeia de suprimentos sob o mesmo teto. Com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, e uma equipe dedicada exclusivamente à logística de varejo, a Omni garante um serviço confiável e ininterrupto para marcas de varejo em todo o mundo. Deixe-nos ajudá-lo a manter as prateleiras abastecidas e os clientes satisfeitos.
Setores do varejo que atendemos
Três modelos de varejo, três definições bem diferentes do que é “rápido”
Descubra como nossas equipes de logística de varejo dão suporte ao atendimento de pedidos, ao estoque e ao crescimento nos setores que melhor conhecemos.
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Logística de comércio eletrônico e marketplaces
Logística para comércio eletrônico e marketplaces projetada para grandes volumes de pedidos — atendimento direto ao consumidor, entrega rápida e gestão de devoluções que protegem suas avaliações no marketplace.
Explore a logística do comércio eletrônico -
Logística de moda, vestuário e calçados
Logística de moda, vestuário e calçados adaptada à estação do ano — manuseio de peças em cabides, precisão no nível de SKU e rapidez na colocação nas prateleiras para cada novo lançamento.
Explore a logística do setor de moda e vestuário -
Logística para o setor de produtos para o lar, estilo de vida e varejo especializado
Logística para o setor de artigos para o lar, estilo de vida e varejo especializado em produtos volumosos e de alto valor — manuseio cuidadoso, opções de entrega premium e distribuição que atende a todos os canais.
Explore a logística para o lar e o estilo de vida
Logística de varejo que se adapta à sua demanda
A Omni ajusta a logística de varejo de acordo com a demanda, para que as marcas mantenham estoque durante os picos de festas de fim de ano, promoções e lançamentos de novos produtos. Ao flexibilizar a capacidade dos armazéns, adicionar rotas terrestres e aéreas expressas e coordenar a reposição entre lojas e centros de distribuição, mantemos as prateleiras e o estoque online abastecidos quando o volume aumenta — e, em seguida, redimensionamos a operação assim que o pico passa. O resultado é um serviço confiável nos momentos decisivos de uma temporada de varejo, sem a necessidade de arcar com os custos de capacidade de pico durante todo o ano.
Por solução
Cada cadeia de suprimentos do varejo é diferente, assim como cada solução que criamos.
Conheça as soluções de logística de varejo da Omni ou converse com um especialista sobre um programa que abranja várias delas.
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Suporte integral à loja
Cuidamos do transporte, do armazenamento e da reposição de estoque para manter as prateleiras das lojas abastecidas e garantir uma experiência consistente aos clientes.
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Entrega com prazo determinado
O setor de varejo evolui rapidamente. Nossas opções de transporte terrestre e aéreo expresso garantem que seus produtos cheguem a tempo para as promoções e épocas de pico.
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Distribuição omnicanal
Desde o estoque nas lojas até o atendimento de pedidos on-line, criamos estratégias de logística de varejo que funcionam de maneira integrada em todos os canais.
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Visibilidade do estoque
Com recursos avançados de monitoramento e geração de relatórios, os varejistas obtêm informações em tempo real sobre os níveis de estoque e o desempenho da cadeia de suprimentos.
Por que os líderes do setor de varejo escolhem a Omni
Os recursos dos quais as marcas de varejo dependem, oferecidos como uma operação integrada em todos os mercados em que você atua.
Fale com um especialista →Serviço confiável, 24 horas por dia
O suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, e uma equipe dedicada exclusivamente ao varejo garantem o bom funcionamento da sua cadeia de suprimentos, dia e noite.
Velocidade para horários de pico e promoções
As opções de transporte terrestre e aéreo expresso garantem que os produtos cheguem às prateleiras a tempo para as promoções e a demanda sazonal.
Alcance global em todos os canais
Cobertura para marcas de varejo em todo o mundo, com uma estrutura de distribuição projetada para funcionar de maneira integrada em todos os canais e mercados.
Uma fonte, um telhado
Transporte, armazenamento, reabastecimento e devoluções integrados em uma única operação.
Estudo de caso: Mais de 97% de pontualidade nas entregas às lojas para o lançamento de produtos de uma marca de calçados e roupas
Uma marca líder no setor de calçados e roupas precisava de mais do que apenas transportadoras. Ela precisava lançar seus produtos com confiança.
A Omni assumiu as operações de resgate de remessas em situação crítica para uma marca líder no setor de calçados e vestuário, substituindo transportadoras com baixo desempenho em rotas críticas e sensíveis ao tempo e alcançando 97,3% de pontualidade na distribuição para o conjunto de lojas da Costa Oeste e 97,6% na Costa Leste — ao mesmo tempo em que introduziu um programa de caixas duplicadas para garantir uma visibilidade precisa e atualizada do estoque.
- Pontualidade no serviço — Distribuição em conjunto na Costa Oeste para lojas A Omni atingiu 97,3% de pontualidade na distribuição em conjunto para lojas na Costa Oeste neste programa.
- Pontualidade no serviço — Distribuição em conjunto na Costa Leste para lojas A Omni atingiu 97,6% de pontualidade na distribuição em conjunto para lojas na Costa Leste neste programa.
- Visibilidade do estoque no nível da caixa por meio do novo programa “Duplicate Carton” da Omni A Omni criou um programa “Duplicate Carton” que oferece à marca visibilidade total e atualizada do estoque por caixa, além de contagens precisas do estoque.
Perguntas sobre logística no varejo: respostas
Respostas diretas às perguntas mais frequentes das marcas de varejo — e como a Omni atende a cada uma delas.
O que abrange a logística do varejo?
A logística do varejo abrange o transporte, o armazenamento, o reabastecimento e as devoluções que levam os produtos dos fornecedores até as prateleiras das lojas e a porta dos clientes. Para uma marca de varejo, isso significa manter o estoque abastecido tanto nas lojas físicas quanto online, ao mesmo tempo em que controla os custos e a rapidez da entrega em todos os canais.
A Omni administra toda a cadeia sob o mesmo teto — transporte de entrada, armazenamento no centro de distribuição, reabastecimento de lojas e do comércio eletrônico e logística reversa —, tudo coordenado por uma equipe dedicada exclusivamente ao varejo.
Como a Omni lida com a alta temporada do varejo e os picos de demanda?
A Omni ajusta a logística de varejo de acordo com a demanda, de modo que as marcas mantenham seus estoques durante os picos de festas de fim de ano, promoções e lançamentos de produtos, sem precisar arcar com os custos de capacidade máxima durante todo o ano.
Aumentamos a capacidade dos armazéns, adicionamos rotas terrestres e aéreas expressas e coordenamos o reabastecimento entre lojas e centros de distribuição à medida que o volume aumenta — e, em seguida, ajustamos a operação ao nível adequado assim que o pico passar.
O Omni oferece suporte à gestão de pedidos omnicanal e de comércio eletrônico?
Sim. A Omni atende aos pedidos realizados nas lojas físicas, online e em plataformas de marketplace a partir de uma única operação logística de varejo conectada, de modo que o estoque e a entrega permaneçam consistentes, independentemente de onde o cliente compre.
Cuidamos do reabastecimento das lojas e do atendimento direto ao consumidor com base em estoque compartilhado, direcionamos cada pedido para a fonte mais rápida e gerenciamos as devoluções em todos os canais.
Como a Omni gerencia as devoluções no varejo e a logística reversa?
A Omni gerencia as devoluções no varejo de ponta a ponta por meio de um processo estruturado de autorização de devolução de material (RMA) — inspecionando, classificando e encaminhando os produtos devolvidos de volta ao mercado o mais rápido possível.
Os itens devolvidos são recebidos mediante um RMA, inspecionados e classificados; em seguida, são retrabalhados, reparados, reembalados e recolocados no estoque para revenda, sempre que possível — com reciclagem ou descarte responsável para tudo o que não puder ser recuperado.
Como o Omni proporciona visibilidade do estoque aos varejistas?
A Omni oferece aos varejistas visibilidade em tempo real dos níveis de estoque e do desempenho da cadeia de suprimentos por meio de sistemas avançados de rastreamento e geração de relatórios em toda a rede.
Painéis de relatórios de rastreamento de remessas e caixas, além de programas como o de rastreamento de caixas duplicadas, garantem a precisão das contagens de estoque desde a origem até a entrada na loja.