一個盒子。一次 機會， 來建立整段關係。
在電子商務與市場平台的物流領域中，沒有店內員工能彌補訂單延遲或包裝損壞的問題，配送過程就是整個品牌體驗的全部。無論您是將貨物送入市場平台的履約網絡，還是自行營運物流，只要有一項合規規範未達標，或發生一次配送失誤，這就足以成為客戶唯一記住的事情。
已於 按時於單次部署中完成，零 安裝遺漏
基於為直送家門的包裹所打造的主動式配送模式
透過 Omni 的閉環 B2C 配送網路提供服務
符合市場規範的進口貨運，一次到位
交貨日期就是一項承諾。我們必定信守承諾。
若錯失良機，退款、一顆星的評價，以及不再回頭的顧客，這些後果都得由你自行承擔，而非由電商平台來承擔。這裡沒有店員能當面致歉，也沒有展示間能彌補糟糕的一週。送貨通知就是這段關係的全部。
Omni 會在貨物運往配送中心之前，就將進貨處理得符合市場平台的合規規範，並在大規模運作下維持「最後一哩」的服務表現穩定一致，因此無論是第一筆訂單還是第一百萬筆訂單，每位客戶都能獲得相同的體驗。
專為貨運設計，全程無人介入
這是一套專為符合法規要求及確保最後一哩配送一致性而設計的電子商務與市集物流方案，無論您是將貨物運送至履約網路，還是自行營運履約網路，皆適用。
FC 的合規作業是基於自動化規則運作，而非人工審查。ASN 的準確性、標籤標示及預約排程，皆在貨物運往倉庫之前便已處理完畢，因此能一次過通過驗收。
在顧客拆箱之前，沒有任何員工能及時發現商品是否受損。處理標準是以「零損壞」為核心制定的，因為退貨、退款和評論的責任最終都得由你承擔。
空運、海運及國內運輸的速度足夠快，足以確保庫存能搶先滿足需求，因此缺貨絕不會成為客戶轉向其他供應商購買的原因。
透過閉環配送網路，已覆蓋全美 92% 的郵遞區號，無論是第一筆訂單還是第一百萬筆訂單，準時送達率皆相同。
在運輸過程中提供即時追蹤與主動的客戶溝通，如此一來，您的客服團隊便無需處理那些本應由承運商負責回覆的「我的訂單在哪裡」類型的服務請求。
業務成長速度超越了他們的配送網絡。而正是這份一貫性，讓一切重回正軌。
一家快速成長的健康與保健 DTC 品牌，其業務發展速度已超越了自身的配送網絡。配送未完成與貨品損壞的問題，開始侵蝕客戶評斷線上品牌時最重視的一點——送達家門的商品。Omni 建立了一套主動式配送模式：由專責支援團隊跨市場進行協調，在配送前聯繫客戶以確認細節，並透過即時追蹤工具監控全國每筆貨件的動向。 此舉不僅消除了重複收費，更讓更多貨物得以透過快遞服務運送而無需額外成本，同時恢復了配送的一致性。最終，我們打造出一套終於能跟上客戶成長步伐的供應鏈。
閱讀案例研究 →讓我們準時將您的訂單送達。
請告訴我們您的發貨地點、目標的電商平台或物流網絡，以及對您的客戶而言，「準時送達」應具備何種意義。我們的電商專家將於一個工作天內與您聯繫，並根據您的配送承諾量身打造專屬方案，而非提供制式的運費報價。
提交後會發生什麼：
- 專家將於一個工作天內審查您的履約網絡、訂單量及合規要求
- 我們詢問了目前的損壞率、配送的穩定性，以及客戶注意到哪些方面存在不足
- 您將獲得一份簡明扼要的配送方案
電子商務與市場平台的物流作業，要求貨物在出貨前必須符合自動化合規規範，因為履行中心是依據規則運作，而非人工審核。若貨箱標籤錯誤或 ASN 資訊不準確，將導致貨件被拒收或供應商遭處罰，且沒有寬限期，也無處求助。
我們會在進貨貨物運往分揀中心之前，就依照規格進行處理，因此貨物首次送達時便能順利通過驗收，不會被標記為有問題。
一個覆蓋全美 92% 郵遞區號的閉環配送網絡，由專責支援團隊負責協調各市場與配送人員，確保服務品質在各地區保持一致。
在送貨前，我們會主動聯繫客戶以確認相關細節，藉此在問題演變成送貨失敗之前及早發現並解決。
我們已為正處於成長階段的 DTC 品牌重建電子商務物流配送網絡——這些品牌先前因貨物損壞與配送未達標等問題，導致客戶信任度持續流失；如今我們以即時可追蹤性與整合系統，取代了過去不一致的交接流程。
我們的目標是實現零損壞索賠，並提供您真正能信賴的準時送達服務，因為客戶的評價是您能獲得的唯一回饋管道。
是的。無論貨物是運往市場平台的物流中心（FC）網絡，還是運往貴公司的履約中心，每個運輸環節均須遵循相同的合規與處理標準。
我們與 Shopify 和 Magento 等電子商務平台整合，因此無論訂單來自哪個通路，追蹤與庫存資料都能無縫串聯。
是的，這包括逆向物流的產品檢驗，以便準確評估退回的庫存，使其重新投入流通，而非淪為一筆無法解決的成本。
對於市場平台物流而言，回程與出貨過程同樣適用完整的追蹤與可視化機制，因此退貨不會成為您營運中的盲點。