Hinter jeder Sendung steht ein Patient.
Von der Installation von Laborgeräten bis hin zur Rückholung und Wiederinbetriebnahme von Medizinprodukten – Omni kümmert sich um die regulierten, hochwertigen und temperaturempfindlichen Transporte, auf denen das Gesundheitswesen basiert. Hin- und Rücktransport – alles aus einer Hand.
Gesundheitslogistik, bei der hinter jeder Sendung ein Patient steht
Von der Installation von Laborgeräten bis hin zur Abholung und erneuten Bereitstellung von Medizinprodukten – Omni kümmert sich um die regulierten, hochwertigen und temperaturempfindlichen Transporte, auf denen das Gesundheitswesen basiert. Ganz gleich, ob Sie Analysegeräte in ein neues Labor oder Arzneimittel an eine klinische Einrichtung transportieren: Wir gestalten die Logistik so, dass sie den in diesem Bereich erforderlichen Fehlertoleranzen gerecht wird – mit Temperaturbereichen, die nicht abweichen dürfen, und einer Dokumentation, die einem Audit standhält.
Ein Partner für Vorwärts- und Rückwärtsgang
Im Gesundheitswesen verläuft der Prozess in beide Richtungen. Omni liefert Geräte, Instrumente und Arzneimittel an Krankenhäuser, Labore und klinische Einrichtungen – und holt anschließend Geräte, deren Leasingvertrag abgelaufen ist, die zurückgegeben wurden, zurückgerufen wurden oder deren Testphase beendet ist, aus dem Einsatz zurück, um sie zu überholen, wieder einzusetzen oder fachgerecht zu entsorgen. Ein Team verfolgt jedes Gerät anhand seiner Seriennummer – sowohl auf dem Hin- als auch auf dem Rückweg.
Was wir abdecken
Was umfasst die Logistik im Gesundheitswesen?
Die Gesundheitslogistik umfasst den spezialisierten Transport, die Lagerung und die Rückführung von medizinischen Produkten – vom Vertrieb von Medizinprodukten und Laborgeräten bis hin zu Pharmaprodukten in der Kühlkette und der Rücknahmelogistik. Hier erfahren Sie, wie Omni die einzelnen Bereiche abdeckt.
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Transport von Life-Science- und Laborgeräten
Analysegeräte, Sequenzer und Bildgebungssysteme wurden zusammen mit der Lieferung, der Montage und dem Abbau transportiert – so koordiniert, dass sie zur gleichen Zeit wie der Außendiensttechniker vor Ort eintreffen.
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Vertrieb von Medizinprodukten
Vom Hersteller über den Distributor bis zum Dienstleister – für Express-, Teilladungs-, Komplettladungs- und internationale Transportstrecken, wobei die Liefertermine auf die Annahmezeiten abgestimmt werden.
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Rücknahmesystem für Medizinprodukte und Verwertung von Vermögenswerten
Rücknahme von Geräten, deren Leasingvertrag abgelaufen ist, die zurückgegeben wurden, zurückgerufen wurden oder deren Testphase beendet ist; alle Geräte werden anhand ihrer Seriennummer nachverfolgt, um sie aufzubereiten, wieder einzusetzen oder einer zertifizierten Entsorgung zuzuführen.
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Chirurgisches Leihset & Konsignationsbestand
Leihsets und Implantatschalen werden vor Beginn des Eingriffs geliefert und unmittelbar danach wieder abgeholt – und zwar in solchen Zeitabständen, dass Ihr bestehender Bestand weiterhin im Einsatz bleiben kann.
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Kühlkette und temperaturgeführte Pharmaprodukte
Für die jeweilige Produktionslinie validierte Verpackungen, kontinuierliche Überwachung während des Transports und Messwerte außerhalb des zulässigen Bereichs, die direkt an ein Team in Echtzeit weitergeleitet werden – und nicht in einen Posteingang.
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Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Produktkette
Sichere Handhabung mit beschränktem Zugang, Rückverfolgbarkeit auf Chargen- und Seriennummernebene sowie signaturverifizierter Übergabe an jedem Kontrollpunkt.
Rückwärtslogistik, die mit derselben Disziplin wie der Auslieferungslogistik abgewickelt wird
Omni betreibt die Rücknahmelogistik für Medizinprodukte mit derselben Disziplin wie den Auslieferungsprozess – jedes zurückgenommene Gerät wird anhand seiner Seriennummer in einer festgelegten Abfolge nachverfolgt: Einsatz, Rücknahme, Triage, Aufarbeitung und erneuter Einsatz oder Freigabe zur Entsorgung. Wir holen Geräte, deren Leasingvertrag abgelaufen ist, Rückgaben, Rückrufaktionen und nach Abschluss der Testphase aus Krankenhäusern, Kliniken und von Außendienstmitarbeitern ab, nehmen sie in einer kontrollierten Einrichtung entgegen und leiten jedes Gerät zu seiner nächsten Verwendung weiter, anstatt es in einem Lagerraum liegen zu lassen, für den niemand verantwortlich ist. Das Ergebnis sind rechtzeitig zurückgewonnene Investitionsgüter, die durchgängig dokumentiert und wieder in Betrieb genommen werden.
Fallstudie: Schutz der Arzneimittelfracht eines Gesundheitsdistributors – ein Schadensfall in vier Jahren
Für einen großen Distributor im Gesundheitswesen musste jede Lieferung geschützt werden – mit lückenloser Rückverfolgbarkeit.
Omni entwickelte für einen großen Distributor im Gesundheits- und Pharmabereich ein sicheres, beschleunigtes LTL-Programm – zum Schutz zeitkritischer Fracht durch zusätzliche Etikettierung und Umreifung, von Omni verwaltete Terminplanung sowie gedruckte Liefernachweise (PODs) auf jeder Rechnung – und erzielte eine hervorragende Pünktlichkeitsbilanz mit nur einer Reklamation in vier Jahren, wobei Verzögerungen und Schäden nahezu vollständig vermieden wurden.
- Nur ein Schadensfall in vier Jahren bei hochvolumigen Pharmatransporten Omni verzeichnete in vier Jahren nur einen Schadensfall bei den hochvolumigen Pharmatransporten des Kunden.
- Verzögerungen und Schäden wurden im gesamten Programm nahezu beseitigt Verzögerungen und Schäden wurden bei den Arzneimittelsendungen des Kunden nahezu vollständig beseitigt.
- Nachverfolgbarkeit der Lieferkette, mit gedruckten Liefernachweisen, die jeder Rechnung beigefügt sind Omni währte die lückenlose Nachverfolgbarkeit, wobei jeder Rechnung gedruckte Liefernachweise beigefügt waren.
Fragen zur Logistik im Gesundheitswesen – hier finden Sie die Antworten
Konkrete Antworten zu den Themen Rücknahmelogistik für Medizinprodukte, Kühlkettenversand, Transport von Laborgeräten und den für den Transport von Gesundheitsgütern erforderlichen Unterlagen.
Was versteht man unter Gesundheitslogistik?
Unter Gesundheitslogistik versteht man den spezialisierten Transport, die Lagerung und die Rückführung von medizinischen Produkten – einschließlich des Vertriebs von Medizinprodukten, des Transports von Labor- und Life-Science-Geräten, des temperaturgeführten Versands von Arzneimitteln, des Umlaufs von chirurgischen Leihsets sowie der Rücknahmelogistik zur Rückholung von Geräten aus dem Einsatz. Was sie vom allgemeinen Güterverkehr unterscheidet, ist die Fehlertoleranz: Temperaturbereiche, die nicht abweichen dürfen, Unterlagen, die einer Prüfung standhalten müssen, und Ausrüstung, deren Wert den des Transportfahrzeugs übersteigt.
Omni wickelt den gesamten Transport auf dem Land-, Luft- und internationalen Weg über ein einziges Team ab, wobei im Rahmen des Transports eine kontinuierliche Temperaturüberwachung, eine Nachverfolgung auf serieller Ebene sowie die Dokumentation der Produktkette erfolgen.
Was versteht man unter der Rücknahmelogistik für Medizinprodukte?
Unter der Rücknahmelogistik für Medizinprodukte versteht man den Rücktransport von medizinischen Geräten entlang der Lieferkette – dabei werden Geräte, deren Leasing- oder Mietvertrag abgelaufen ist, Rückgaben, Rückrufe sowie Geräte, deren Testphase beendet ist, aus Krankenhäusern, Kliniken und von Außendienstmitarbeitern zurückgewonnen und jeweils zur Aufarbeitung, Wiederverwendung, Entnahme von Ersatzteilen oder zur zertifizierten Entsorgung weitergeleitet.
Omni wickelt den Rücktransport mit derselben Disziplin ab wie den Hintransport: Jede Einheit wird anhand ihrer Seriennummer nachverfolgt – vom Einsatz über die Rückholung, die Triage, die Aufarbeitung bis hin zum erneuten Einsatz oder zur zertifizierten Entsorgung.
Wie wickelt Omni temperaturgeführte und Kühlkettentransporte ab?
Omni verwaltet Kühlkettentransporte mit validierten Verpackungen, die auf die Transportroute und die Transportdauer abgestimmt sind, einer kontinuierlichen Temperaturüberwachung während des Transports sowie einem Echtzeit-Eskalationsprozess, der auf Temperaturabweichungen reagiert, noch bevor das Produkt seinen zulässigen Temperaturbereich verlässt – anstatt den Verlust erst im Nachhinein zu dokumentieren.
Die Transportwege für tiefgekühlte, gekühlte und bei kontrollierter Raumtemperatur gelagerte Güter umfassen Arzneimittel, Biologika, Reagenzien, Proben und Material für klinische Studien, wobei Messwerte außerhalb des zulässigen Bereichs gemäß einem festgelegten Reaktionsablauf an ein Einsatzteam weitergeleitet werden.
Können Sie Leihsets für chirurgische Instrumente und Konsignationsware bereitstellen?
Ja. Omni liefert Leihsets, Implantatschalen und Instrumentensätze vor dem geplanten Eingriff und holt sie unmittelbar danach wieder ab – und zwar in solchen Zeitabständen, dass Ihr bestehender Bestand im Umlauf bleibt, anstatt dass Sie gezwungen sind, weitere Sets anzuschaffen.
Die gleiche Vorgehensweise gilt für den Lagerbestand vor Ort und den Konsignationsbestand, bei denen Nachschub und Rücknahme nach einem festen Zeitplan erfolgen und nicht auf Initiative einzelner Außendienstmitarbeiter.
Welche Unterlagen zur Einhaltung von Vorschriften und zur Rückverfolgbarkeit stellen Sie zur Verfügung?
Omni bietet eine sichere Abwicklung mit beschränktem Zugriff, Rückverfolgbarkeit auf Chargen- und Seriennummernebene sowie eine durch Signatur verifizierte Übergabe an jedem Kontrollpunkt, wobei die Dokumentation im Rahmen des Transportvorgangs erstellt und nicht erst im Nachhinein rekonstruiert wird.
Das ist der Unterschied zwischen Unterlagen, die einen Prüfer zufriedenstellen, und solchen, die weitere Fragen aufwerfen – die Dokumentation entsteht bei jeder Übergabe und wird nicht erst später zusammengesetzt.
Inwiefern unterscheidet sich die Logistik im Gesundheitswesen von der Standardfracht?
Die Logistik im Gesundheitswesen unterscheidet sich von der allgemeinen Frachtlogistik dadurch, dass die Fehlertoleranz weitaus geringer ist: Temperaturbereiche dürfen nicht abweichen, die Dokumentation muss einer Prüfung standhalten, und die Ausrüstung ist oft wertvoller als das Fahrzeug, mit dem sie transportiert wird. Eine versäumte klinische Lieferung kann nicht nur den Zeitplan, sondern auch einen Patienten beeinträchtigen.
Omni stützt sich auf geprüfte Verpackungen, eine Echtzeit-Temperaturüberwachung und auditfähige Transportprotokolle und unterhält einen rund um die Uhr besetzten Dienst, der für Notfälle und kritische medizinische Transporte bereitsteht.