ジュリーがビジネスに重要な理由
すぐに答えが見つかる
ジュリーは、ロジスティクスに関するご質問に迅速かつ的確にお答えします。サービスから業界、出荷スケジュールまで、必要な情報を簡単に得ることができます。
専門家とつながる
彼女は、デジタルな閲覧から実際の会話までのギャップを埋め、調査からソリューションへの移行を瞬時にサポートする。
いつでも利用可能
年中無休でご利用いただけるジュリーは、いつでもお客様のアシスタントになれるようデザインされています。ニューヨークからお越しのお客様も、東京からお越しのお客様も、必要なときにオムニ・ロジスティクスにご連絡ください。
よりスマートなエンゲージメント
ジュリーはFAQにとどまりません。彼女はケーススタディを紹介し、市場インサイトを共有し、適切なリソースを案内することで、閲覧体験をパーソナライズされたロジスティクスの旅に変えます。
よくある質問
よくある質問
オムニ・ロジスティクスのAI「スーパーヒューマン」、ジュリーについて知っておくべきことすべて。
「ジュリー」とは何ですか？
ジュリーは、オムニ・ロジスティクスの「AIスーパーヒューマン」です。サイトに組み込まれた常時稼働のガイドであり、物流に関する質問を平易な言葉で回答し、適切な情報源を紹介し、情報収集から実際の会話へとより迅速に移行できるようサポートします。
ジュリーはどんなことを手伝ってくれるのですか？
当社のサービス、業界別ソリューション、輸送手段、輸送所要時間などについては、ジュリーにお尋ねください。彼女は、事例紹介や市場動向の共有を行うほか、お客様の課題に最適なページや専門家をご案内いたします。これにより、検索に費やす時間を減らし、意思決定に充てる時間を増やすことができます。
ジュリーは24時間体制で対応可能ですか？
はい。ジュリーは、世界中のどこからでも24時間365日対応可能です。ニューヨークからでも東京からでも、朝早くでも真夜中でも、お客様が必要とするその瞬間に、ご質問にお答えし、オムニ・ロジスティクスにご紹介いたします。
ジュリーさん、実際に担当者とつないでいただけますか？
その通りです。ジュリーは、オンラインでの情報検索と対面での会話をつなぐ役割を果たすように設計されています。質問の内容が人間による対応を必要とする場合、彼女は適切なオムニ・ロジスティクスの専門家へとつなぎます。これにより、一からやり直すことなく、情報収集から解決策へとスムーズに流れを進めることができます。
ジュリーは一般的なチャットボットとどう違うのですか？
ジュリーは、定型化されたFAQの回答にとどまりません。彼女は文脈を理解し、お客様のニーズに合わせて対応し、一人ひとりに合わせた道筋を案内してくれます。そうすることで、単なる行き詰まりの検索ではなく、お客様一人ひとりに合わせた物流の旅へと、閲覧体験を昇華させてくれるのです。
Julieを利用するにはアカウントが必要ですか？
アカウント登録や設定は一切不要です。ジュリーはOmni Logisticsのサイト上で直接ご利用いただけます。チャットを開いて、質問を始めてください。いつでもご対応いたします。