Les dates de mise en rayon ne changent pas. Nous veillons à ce que vous les respectiez.
Le secteur de l'électronique grand public dépend entièrement des fenêtres de lancement, des pics d'activité liés aux fêtes de fin d'année et des engagements pris avec les détaillants. Omni assure la distribution des téléphones, ordinateurs portables, téléviseurs, équipements de jeux vidéo, appareils connectés et équipements audio dans les délais prévus et sans dommage, de la production jusqu'aux rayons.
Respect des délais de livraison
Économies réalisées pour les clients
Plusieurs années d'expérience dans la logistique du secteur électronique
Couverture mondiale de l'assistance
Quatre catégories.
Un calendrier sans répit.
Chaque catégorie de produits suit son propre rythme, mais presque toutes se retrouvent concentrées sur ces six mêmes semaines. C'est précisément à ce moment-là que le réseau de transport de marchandises est le plus saturé.
Les ventes de smartphones connaissent un pic aux alentours de la date de lancement. Celles des ordinateurs portables enregistrent deux pics : la rentrée scolaire et les fêtes de fin d'année. Les ventes de téléviseurs, de matériel de jeu et d'équipements audio se concentrent presque exclusivement au quatrième trimestre. Les appareils connectés suivent le même cycle des cadeaux. Si l'on combine ces quatre éléments, le point de tension est évident : tout le monde a besoin de capacité, d'espace et de vitesse exactement au même moment.
Nous anticipons cette situation en garantissant la capacité, les espaces d'entreposage et les itinéraires du dernier kilomètre avant la période de pointe, afin que votre envoi ne se retrouve pas en concurrence avec cinq autres catégories pour le même camion.
Nouvelle chaîne d'approvisionnement.
Risque opérationnel nul.
La délocalisation de la production vers un nouveau pays est une décision stratégique. La mise en place de la logistique nécessaire ne doit pas devenir un travail à part entière. Une nouvelle usine n'a pas d'historique d'expédition, pas d'itinéraires éprouvés et pas de données sur ses performances en termes de volume, ce qui est précisément là où les nouvelles chaînes d'approvisionnement échouent.
C'est précisément pour assumer cette charge qu'Omni a été conçu. Lorsqu'un fabricant mondial d'appareils mobiles a étendu sa production en Inde, nous avons mis en place l'infrastructure opérationnelle avant que le volume ne s'accélère, et non après, de sorte que la montée en puissance n'ait jamais constitué un goulot d'étranglement.
Résultat : une nouvelle chaîne d'approvisionnement qui fonctionnait avec la rigueur d'une chaîne bien rodée, ce qui a permis à leur équipe de se concentrer sur les décisions stratégiques plutôt que sur les aspects opérationnels.
Une seule tour de contrôle gère les réservations, le suivi et toutes les étapes clés, du point de départ jusqu'à la livraison finale ; ainsi, votre équipe n'a pas à se charger de relancer les différents intervenants pour obtenir des informations.
La capacité et l'intégration des systèmes sont mises en place en amont de la production en série, et non pas de manière réactive, une fois que la chaîne de production est déjà sous pression.
Des fonctionnalités adaptées à chaque catégorie de produits
De l'approvisionnement en composants jusqu'aux rayons des magasins, Omni accompagne l'ensemble du cycle de vie des produits électroniques grand public en garantissant rapidité, sécurité et visibilité à chaque étape.
Assure le respect des délais pour les lancements de produits, le réapprovisionnement et les pièces de rechange.
Optimise la distribution et réduit les opérations de manutention sur l'ensemble des canaux internationaux.
Permet de préserver la valeur des stocks et de respecter les engagements en matière de service client.
Chaque envoi est suivi, vérifié et protégé, de son point de départ jusqu'à sa livraison.
Suivi en temps réel, précision des commandes et transparence des stocks.
Un leader du matériel de jeu avait une échéance à ne manquer sous aucun prétexte.
Le jour de l'installation.
Chaque jour où la salle de jeu d'un casino reste sans son équipement est un jour de manque à gagner. Le modèle initial du client entraînait régulièrement des rendez-vous manqués et des livraisons refusées, ce qui obligeait à reprogrammer l'ensemble des installations et à repousser les dates de mise en place. Nous avons mis en place une passerelle conforme sur la côte Est qui a permis de réduire les délais de transit et de respecter la date limite d'installation pour chaque expédition. Résultat : moins de reprogrammations, une mise en place plus rapide et 5 millions de dollars réinjectés dans le budget du client.
Lire l'étude de cas →La haute saison n'attend pas qu'on mette en place un plan de secours.
Le partenaire logistique que vous choisissez avant le lancement est celui qui vous permettra de rester en rayon lorsque la demande atteindra son pic.
Que se passe-t-il après l'envoi de votre demande ? :
Un membre de notre équipe logistique dédiée à l'électronique grand public vous contactera dans un délai d'un jour ouvré.
Les retards sont rarement dus à un seul envoi défaillant. Ils résultent d'un décalage entre la date de lancement, les engagements pris auprès des détaillants et le calendrier de production.
Un produit dont le dédouanement est retardé d'une semaine peut passer complètement à côté d'un réassortement en magasin. Un appareil bloqué en transit pendant la période de lancement perd sa place en rayon au profit d'un concurrent qui a livré dans les délais.
Omni coordonne l'ensemble de la chaîne, de la production jusqu'aux rayons, afin qu'un seul contretemps au niveau d'un maillon de la chaîne n'entraîne pas le manquement de la fenêtre de lancement.
Le marché de l'électronique grand public ne suit pas un rythme constant. Les ventes connaissent des pics lors des lancements de nouveaux produits et des fêtes de fin d'année, puis chutent tout aussi rapidement.
C'est précisément face à cette volatilité que la plupart des réseaux de transport de marchandises se montrent plus rigides ; la capacité se raréfie alors, les entrepôts se remplissent et les transporteurs du dernier kilomètre sont mis à rude épreuve, le tout simultanément, dans toutes les catégories de produits.
Notre équipe adapte ses capacités en prévision de ces pics plutôt que d'y réagir, de sorte qu'une date de lancement ou une remise à zéro liée aux fêtes ne constitue pas le premier moment où votre chaîne d'approvisionnement est mise à l'épreuve.
Les retours et les autorisations de retour (RMA) font partie intégrante du cycle de vie d'un produit ; il ne s'agit pas d'une simple formalité secondaire.
Les programmes de logistique inverse d'Omni acheminent les appareils retournés vers des centres de test, de reconditionnement ou d'élimination, préservant ainsi la valeur de votre stock et garantissant le respect de vos engagements de service de bout en bout.
Chaque envoi fait l'objet d'un suivi permettant de garantir la traçabilité tout au long de la chaîne logistique, depuis l'enlèvement jusqu'à la livraison finale.
Les appareils sensibles ou de grande valeur transitent par des installations climatisées et surveillées, avec des transferts vérifiés à chaque étape, afin qu'aucun article ne se perde entre l'usine et les rayons des magasins.
Oui. Le regroupement en cours de transport et la gestion multicanal des commandes permettent de répartir un même envoi entre les centres de distribution et les canaux de vente directe aux consommateurs, sans manipulation supplémentaire ni retard.
Cela permet de réduire le nombre d'étapes et les coûts sur les deux canaux, que la destination soit un centre de distribution ou le domicile du client.
Mach1 s'appelle désormais Omni Logistics
Mach 1 s'appelle désormais Omni Logistics ! Nous sommes impatients de vous proposer une large gamme de solutions et de services au sein de l'équipe Omni. Vous allez être redirigé(e) vers le site web d'Omni Logistics.